Snažíme se všechny objednávky vyřídit a odeslat co nejrychleji. Objednávky zadané jiným způsobem platby, než bankovním převodem, jsou po ověření platby téměř okamžitě předány ke zpracování do našeho skladu. Dokonce i o víkendu! Proto nejsou možné žádné změny Vaší objednávky, a to ani v případě, že ještě nebyla odeslána.
Kontaktujte prosím náš zákaznický servisa zjistěte, zda je možné objednávku zrušit. Budeme se snažit pomoci, ale zrušení objednávky v této fázi nelze zaručit.
Pokud je v doručovací adrese chyba, můžete si na webových stránkách kurýra změnit doručení na jinou adresu, jakmile je zásilka na cestě k Vám.
Pokud jste použili způsob platby předem, a ještě jste neautorizovali platbu, můžeme obvykle provést určité úpravy Vaší objednávky. Kontaktujte prosím náš zákaznický servis a zjistěte, zda je možné změnit údaje Vaší objednávky.
Po odeslání objednávky nemůžeme upravovat ani měnit následující údaje:
- Zpětné uplatnění kódu kupónu nebo voucheru
- Přidání nebo odebrání položky z obchodu s odměnami
- Změna fakturační adresy