Pokud jste neobdrželi všechno objednané zboží, zkontrolujte prosím nejprve, zda je zásilka rozdělena do několika balíků. Tyto informace najdete v oznámení o odeslání zásilky. Pokud se Vaše objednávka skládá z více balíků, nemusí být doručeny ve stejný den.
Pokud jste obdrželi všechny zásilky v této objednávce a stále Vám chybí nějaká její součást, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Připravte si prosím následující údaje, abychom Vám mohli co nejrychleji pomoci:
- Vaše číslo objednávky / zákaznické číslo
- Důvod Vaší žádosti
- Číslo chybějící položky a množství