Chybová hlášení se mohou vyskytovat z různých důvodů. 

Pokud se Vám na našich webových stránkách zobrazuje chyba, můžete zkusit následující kroky: 

• Znovu načtěte stránku nebo restartujte prohlížeč 
• Odhlaste se a znovu se přihlaste do svého účtu „můj zoohit“
• Vymažte mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči
• Pokud je to možné, použijte jiný prohlížeč nebo jiné zařízení

Pokud tyto kroky chybu nevyřeší, velmi by nám pomohlo, kdybyste nám zaslali snímek obrazovky s chybovou zprávou a veškeré podrobnosti o tom, kdy k chybě došlo, na které stránce jste se nacházeli a co jste se snažili udělat, když se zpráva zobrazila.  

Potřebujeme také vědět následující: 

• Operační systém (Windows, iOS atd.) a číslo verze 
• Který prohlížeč používáte a číslo verze 

Pro další informace se obraťte na náš zákaznický servis.